מחלוקת

במקום בו אנשים נפגשים, מתעוררים מעת לעת קונפליקטים - בעבודה, במשפחה או בין חברים. אז קונפליקטים אינם דבר יוצא דופן. אבל צריך לטפל בהם ולחפש פתרונות. קל יותר לומר מאשר לעשות זאת, כיוון שהשאלה היא לעתים קרובות, "איך זה צריך להיעשות?" שלב ראשון: לטפל בבעיות העובדה היא, ... קונפליקט הוא חלק מהחיים!