פוגש

איך נראית פסיכותרפיה מוצלחת? קרל רוג'רס, פסיכולוג אמריקאי, בילה שנים בהתבוננות על מטפלים ויועצים בעבודתם המעשית. פסיכותרפיסטים מצליחים, הוא מצא באמצעות הקלטות שמע, בעיקר הקשיב היטב, כמעט ואין אמירות משלהם, מסכם בין לבין או בסוף השיחה את מה שהם מאמינים שהם הבינו ... פסיכולוגיה של שיחה: הקשבה, הערכה, מפגש