מתי עליי להתקשר למוקד 911 ומתי עליי להתקשר לשירות הרפואי התורן?
מספר החירום 112 שמור למקרי חירום. ככלל, יש לחייג 112 רק אם אחד או יותר נמצאים במצוקה והזמן קצר. כך, למשל, במקרה של כאבים בחזה, קוצר נשימה חמור או תאונה.
השירות הרפואי בכוננות 116117 הוא איש הקשר שלך אם אתה זקוק לייעוץ רפואי אך לא מדובר במקרה חירום. כמו כן, אם יש לכם שאלות לגבי נגיף הקורונה ותסמיניו, חייגו 116117. עם זאת, עקב הביקוש הרב במצב הנוכחי, ייתכנו זמני המתנה.
מה לעשות אם אתה חושב שנדבקת בנגיף הקורונה, תוכל לקרוא במאמר וירוס קורונה: מה לעשות במקרה של הידבקות (אפשרית)?
האם אוכל לחייג 112 למרות משבר הקורונה?
האם אני עדיין יכול ללכת לחדר מיון?
חדר המיון, בדומה ל-112, שמור למקרי חירום - גם במשבר הקורונה הנוכחי. בתי חולים רבים מפרידים כיום בין אנשים עם תסמינים נשימתיים לחולים אחרים כאמצעי זהירות. זאת על מנת למנוע את הסיכון הפוטנציאלי להידבקות בנגיף הקורונה בחדר המיון.
באופן כללי, הישאר בבית אם אפשר ובקר בחדר המיון רק במקרה חירום. אם יש לכם שאלות דחופות, ניתן לפנות לשירות הכוננות ולחייג 116 117.
האם עלי לציין תסמיני קורונה (שיעול/חום/קוצר נשימה) כשמתקשרים למוקד 911?
אם יש לך תסמינים כמו שיעול, קוצר נשימה או חום, ציין אותם - ללא קשר לסיבה שאתה זקוק לסיוע רפואי חירום! על מנת שצוותי רפואת החירום יסווגו נכון את המקרה ויעניקו למטופל את הטיפול הטוב ביותר, הם צריכים לדעת על כל הסימפטומים של האדם.
האם אני צריך להזכיר מגע עם מישהו שנדבק בנגיף הקורונה או שנמצא באזורי סיכון?
כן. אם היה לך קשר עם מישהו שנדבק בנגיף הקורונה או שהיית לאחרונה באזור סיכון, ספר לשירות האמבולנס בטלפון. פרמדיקים ורופאי חירום יכולים לנקוט באמצעי הגנה מתאימים.
סקירה כללית של אזורי סיכון ניתן למצוא כאן.
האם אטופל אם יש לי תסמינים של זיהום בקורונה?
כן. רופאי חירום ופרמדיקים יטפלו בכל חולה, גם אם קיימים תסמינים של זיהום בקורונה. במקרה זה, הרופאים ינקטו אמצעי בטיחות כדי להימנע מהידבקות בעצמם. אם מצב בריאותו של המטופל יאפשר זאת, יותקן לו מגן פה-אף.
נבדקתי חיובי עבור Sars-CoV-2. האם אקבל עזרה מאוחר יותר בגלל זה?
איזה מידע אני צריך שיהיה מוכן לביצוע שיחת חירום?
בעת ביצוע שיחת חירום, הכן את המידע הבא:
- איפה קרה משהו?
- מה קרה?
- כמה אנשים נפצעו?
- מי מדווח על מצב החירום?
- המתן להתקשרות חוזרת אפשרית!
ענה על כל השאלות בכנות. לאחר מכן עקבו אחר ההוראות והמתינו עם הנפגע עד להגעת רופא החירום.
תוכל גם למצוא מידע נוסף על עזרה ראשונה בדף הסקירה הכללית שלנו "עזרה ראשונה".
