אפקט המסגור מתייחס לתופעה של תפיסה סלקטיבית. בהקשר זה, אופן הצגת הגירויים משפיע עד כמה האדם נוטל את הגירויים באופן אינטנסיבי. מסגור אמנם לא משנה שום דבר ביחס למידע מועבר, אך בכל זאת הוא משנה את תפיסת המידע.
מהו אפקט המסגור?
אפקט המסגור הוא תוצאה של מוֹחַהחיפוש הטבעי אחר דפוסים בסביבתו. אפקט המסגור הוא מונח המשמש בתחום התפיסה הסלקטיבית. תפיסה מסוג זה הינה תופעה פסיכולוגית הגורמת לאנשים לתפוס היבטים מסוימים של הסביבה בצורה ברורה יותר ולמסתם או להחליש היבטים אחרים של המצב באופן אוטומטי. בנוסף למסגור במובן של פריימינג, מסגור במובן מסגור גירויים ומידע מסוימים נמצא ב לֵב של תפיסה סלקטיבית. האדם מוֹחַ מחפש כל הזמן את סביבתו אחר דפוסים שהיא יכולה להטמיע בהקשרים קיימים. אפקט המסגור הוא גם תוצאה של מוֹחַחיפוש דפוסים טבעי. בשל אפקט המסגור, להצגת גירויים מסוימים, כגון אובייקטים או נושאים, יש השפעה על הערכת התפיסה. הצגת מידע מסוים משפיעה אפוא על עמדת הפרט כלפי המידע עצמו. לדוגמא, חצי כוס מלאה עשויה להיות מוצגת כחצי מלא או חצי ריקה וכך נקשר על ידי הקולט עם רווח או הפסד. אף על פי שמסגור לא משנה דבר על המידע, הוא בכל זאת משנה את האופן בו המידע נשפט ונתפס בגלל אפקט המסגור.
פונקציה ומשימה
התפיסה האנושית היא סובייקטיבית וסלקטיבית. למרות שבני האדם מצוידים באותם איברים תפיסתיים, מעובדים גירויים שונים במרכז מערכת העצבים של שני אנשים שונים באותו מצב. בהקשר זה, אנו מדברים על מה שמכונה פילטרים, המחליטים אוטומטית על הרלוונטיות של גירויים במצביים ומסננים גירויים לא רלוונטיים לטובת אלו שנמצאו רלוונטיים. בשיחה, למשל, קולו של בן הזוג לתקשורת נתפס בדגש, בעוד שקולות הסביבה כמו שירת ציפורים מוסדרים למטה. לפיכך, סכום כל הגירויים במצב אינו שווה למה שהאדם קולט במודע במצב נתון. אפקטים של המסנן משמשים כהגנה על עומס יתר עבור המרכז מערכת העצבים ובמונחים ביולוגיים אבולוציוניים תורמים גם להישרדותו של המין האנושי. כמו כל שאר היצורים החיים, בני אדם פועלים על פי תפיסתם ותופעות הפילטר מבטיחות שהם יכולים לפעול בצורה אופטימלית. מסגור מטמיע מידע במסגרת פרשנית סובייקטיבית ובאופן זה מעמיד אותו באופן מעשי ברשת חשיבה. מסגרות של אפקט המסגור בדרך כלל מאוד רגשיות ומתואמות עם הציפיות והרעיונות הבסיסיים של הפרט. גירוי "ממוסגר" נכנס אוטומטית לתודעה מוקדם יותר מגירוי לא ממוסגר. העובדה שמעל לכל ציפיות ורגשות אישיים ממלאות תפקיד כמסגרות קשורה למסננים הבסיסיים של התפיסה האנושית. גירויים עם התייחסות רגשית לאינדיבידואל, למשל, לפיכך נוטים יותר להיות מודגשים על ידי תפיסה, מכיוון שהם נוטים יותר להיראות רלוונטיים. באופן אנלוגי, גירויים המגשימים ציפיות או תומכים בדעות שנקבעו בעבר נוטים יותר להיתפס. לדוגמא, מי שקורא מאמר בעיתון על איות נוטה יותר להבחין בשגיאות כתיב במאמר זה. תופעה זו היא דוגמה לאפקט המסגור. תהליכי מסגור אינם מתרחשים ברמה המודעת, אלא מתרחשים באופן לא מודע ואוטומטי. לכן, התקשורת והפרסום מסתמכים לעתים קרובות על אפקט המסגור כדי ליזום דרכי פעולה מסוימות של אנשים פרטיים ולהשיג אפקט מסוים עם מידע.
מחלות ומחלות
אפקט המסגור ממלא תפקיד גם בתקשורת בין רופאים לחולים. במיוחד בהקשר של צעדים והקרנות מונעות, רופאים משתמשים לעיתים קרובות באפקט המסגור כדי לגרום לשינוי התנהגותי בקרב חולים. השאלה האם מסגור שלילי מראה השפעה גבוהה יותר למניעה אמצעים יותר ממסגור חיובי נמצא כרגע בדיון. לדוגמה, הרופא עשוי להדגיש בפני המטופל את היתרונות של נטילת מניעה אמצעים נגד מחלה מסוימת. גישה כזו היא מסגור חיובי. עם זאת, הוא או היא יכולים באותה מידה להדגיש את ההשפעות השליליות שהמטופל יצטרך לחשוש אילו ימשיך לנהל את אורח חייו הנוכחי. בסופו של דבר שני המסרים מעבירים את אותו מידע: הם מודיעים על הסיכונים של המחלה הנתונה וקוראים למניעה. עם זאת, אופן הצגתו מבטיח כי המטופל תופס את המידע הממוסגר החיובי כחיובי ואת המידע הממוסגר השלילי כפחד. במסלול המידע הממוסגר החיובי, הרופא מדגיש בעיקר את היתרונות שהמטופל עשוי להפיק ממניעה אמצעים. במידע הממוסגר השלילי מתמקדים בהפסדים האפשריים אם נדחות אמצעי מניעה. המטופל עדיין לא חלה. מסיבה זו, מדענים רבים מניחים כי הוא נוטה יותר להזדהות עם המידע הממוסגר החיובי בשלב זה ומסיבה זו תופס וקולט אותו טוב יותר. מדענים אחרים מדגישים כי תרחישים של אובדן אפשרי נוטים יותר להניע דמויות מסוימות לפעול.
