הפחד מלעשות טעויות הוא אחד המשמעותיים ביותר גורמי לחץ. כאשר אנשים עשו טעויות, בתחילה זה משפיע עליהם לרעה. הם נעשים זהירים יותר, לא מעזים לנסות דברים חדשים ולמצוא מקלט בטקסים - ללא שום רווח בידע ותובנה. ללא טעויות בחיים, לעומת זאת, איננו מתפתחים הלאה. הסיבה לכך היא שגילוי הטעות יוצר תחושת הפתעה, המקדמת למידה.
לכן יש לראות טעויות כתהליך חיובי, להתפתחות עצמו וכמוטיבציה לחפש ולגלות קשרים. אז יש הרבה דברים ללמוד מטעויות ... מדוע אם כך אנו מנסים להימנע מהן? לדוגמא, האופן שבו מדברים על טעויות בארגון מגלה הרבה על התרבות שלו.
אם חברה לא מעריכה טעויות כמשוב, אז מעודדים הימנעות מסיכונים וטעויות כבר לא משמשות כהזדמנות לתקן קורס. המערכת כבר לא מסוגלת למידה.
הטבע מוביל ...
אנו יודעים מהביולוגיה האבולוציונית, העוסקת בהופעתם של דברים "חדשים" אורגניים, כי הדבר החדש, הסוטה, שלא נבדק בתחילה יהיה פחות מסוגל, יהיה "טעות". עם זאת, שילוב שונה של תנאים חיצוניים עשוי לאפשר לדבר החדש הזה להיות "מסוגל" יותר בעתיד. יכולת כפולה זו של אורגניזמים לנטיית טעויות וסובלנות לטעויות היא ידידותיות לטעות: ערובה להישרדות.
האבולוציה, ההתאמה המתמדת זו לזו וההתפתחות המשותפת, תלויה בשגיאות. מדובר במערכות המקבלות ומעודדות הפתעות, סטיות ואחרות. מערכות שאינן ידידותיות לשגיאות מתות כמעט.
כל עוד אנשים יכולים ללמוד מטעויות, כדאי לעודד נטילת סיכונים. בנוסח "הטיפשים תמיד עושים את אותן הטעויות, החכמים תמיד עושים חדשים." לא ידוע
