זמן המתנה אצל הרופא

20, 30 או 40 דקות: שאתה צריך להמתין אצל הרופא למרות פגישה הוא הכלל בפרקטיקות רפואיות גרמניות רבות. לא פעם, חולים אפילו צריכים לסבול זמן המתנה ארוך יחסית. אבל למה זה? ואיזה זמן המתנה עדיין סביר עבור מטופל? אנו מודיעים לך בהרחבה סביב הנושא המוטרד בעיקר "זמן המתנה אצל הרופא".

זמני המתנה ארוכים יותר הם נורמליים

מי שהולך לרופא בגרמניה, צריך להביא זמן: מכיוון שגם עם פגישות מוסכמות, זמני המתנה בין 15 ל -30 דקות אינם נדירים. עם זאת, זמני המתנה כאלה נחשבים סבירים. אם אתה צריך לחכות יותר מ -30 דקות למרות פגישה, עוזר רופא צריך ליידע אותך על הסיבה לעיכוב. אף רופא לא יכול לתכנן כל טיפול עד דקה. לכן כדאי לאפשר זמני המתנה של כ -20 דקות לכל ביקור אצל הרופא כבר מההתחלה. בתרגולים עם שעות ייעוץ פתוחות - כלומר ללא תור - עליכם להיות מוכנים לזמני המתנה ארוכים יותר. אם משרד רופא מאורגן היטב, זמני ההמתנה הם בדרך כלל קצרים יחסית. אך גם כאן, צווארי בקבוק יכולים להתרחש מעת לעת. אתה צריך להבין את זה, כי עיכובים נגרמים לעתים קרובות על ידי מצבי חירום.

מי צריך לחכות לפגישה?

במקרה של מצבי חירום מסכני חיים, הכלל הוא שיש לטפל בהם באופן מיידי על ידי הרופא גם ללא תור. אם הוא לא יכול לספק את הטיפול בעצמו, עליו לדאוג למחליף. במקרים חריפים שאינם מסכני חיים, אך עדיין יש צורך לטפל בהם באופן מיידי, על הרופא למצוא זמן באותו יום. עם זאת, חולים צריכים להיות מוכנים לחכות כאן. לטיפולים הכרחיים אך ניתן לדחותם, התורים נקבעים מראש. טיפולים כאלה כוללים גב או ברך קלים כְּאֵב, לדוגמה. בדרך כלל אמור להיות אפשרי לקבוע פגישה תוך מספר ימים או שבועות. אם לא ניתן לקבוע פגישה עם מומחה תוך פרק זמן סביר, תוכלו ליצור קשר עם בריאות חברת ביטוח.

השתמש בתבונה בזמן ההמתנה

לפני פגישה כלשהי עם רופא, היכונו להמתנה קצרה או בינונית. כדי לנצל טוב יותר את זמן ההמתנה, אתה יכול להרים ספר או מגזין, למשל. אם צפויה המתנה ארוכה מההתחלה, תוכלו גם לתאם עם צוות המשרד לרוץ כמה סידורים בינתיים. אם אתה הולך לרופא עם ילדים קטנים, עדיף שיהיה לך משהו לאכול ולשתות לילד. שיטות עבודה רבות מציעות כעת צעצועים לילדים - אך עדיין עליכם לקבל את הצעצוע האהוב על הילד, למקרה שיהיה.

חסוך צרות

לעיתים קרובות, הצרות הקשורות לזמני המתנה ארוכים יותר במשרד הרופא אינן נגרמות רק בגלל זמן ההמתנה עצמו. הנסיבות הנלוות משחקות לעתים קרובות תפקיד גם כן. כדי להימנע מבעיות, עליכם לפעול בהתאם לעצות הבאות:

  • אם יש לך פגישה חשובה לאחר מכן, עדיף לציין זאת בפני עוזר הרופא כבר בהתחלה. אז אתה לא נכנס אחר כך ללחץ זמן.
  • אם אתם סובלים מבעיות חמורות כְּאֵב, עליך לטפל בזה גם בהתחלה. אם אתה עדיין ממשיך לחכות הרבה זמן, אתה צריך שוב לציין.

אם זה קורה לעתים קרובות יותר שהרופא שלך גורם לך לתבשיל זמן רב יותר בחדר ההמתנה, עליך לחשוב על החלפת רופאים. במקרה של המתנה תכופה יותר של שעות, תוכל גם לדווח על המקרה שלך בריאות חברת ביטוח.

פיצוי

במקרה של זמני המתנה ארוכים מאוד, החולים יכולים לתבוע פיצויים - אולם ההליך מורכב למדי. זמן המתנה ארוך אחד אינו מספיק לתביעת נזיקין. במקום זאת, על המטופל להוכיח שזמני המתנה ארוכים מאוד מתרחשים בתדירות גבוהה יותר בתרגול העניין בגלל ארגון לקוי. עליו גם להראות כי נגרם לו נזק מופגן כתוצאה מזמן ההמתנה הארוך. רופאים יכולים גם לתבוע את מטופליהם בגין נזקים אם הם לא מופיעים בזמן לפגישותיהם או לא מבטלים אותם בזמן. עם זאת, ניתן להגיש תביעה רק במצבים בהם הרופא אינו יכול לתת עדיפות למטופל אחר ובכך נגרם לו נזק. זה המקרה, למשל, עם פסיכותרפיסטים שמתזמנים חצי שעה או שלוש רבעי שעה לכל מטופל, או עם טיפול ארוך יותר אצל רופא השיניים. טיפ לסיום: אם אפשר, קבע תור כבר בתחילת היום. . זה מקטין את הסיכון שצריך לחכות.