אם מחלה חריפה או מניעת מחלות מצריכים נטילת תרופות, אנשים משיגים אותם תרופות מבתי מרקחת. בגרמניה יש בתי מרקחת קמעונאיים וגם בתי מרקחת להזמנות דואר שמוכרים מרשם ולא מרשם תרופות.
מהם בתי מרקחת?
המונח בית מרקחת כולל את המקומות שבהם מוכרים תרופות ומוצרים רפואיים אחרים ללקוחות. כמו כן בתי מרקחת מבצעים בדיקות של תרופות ומייצרים אותן בעצמם בקנה מידה קטן. מאחר והמשימה העיקרית של מפעלים אלה היא לספק לאוכלוסייה תרופות, רק רוקחים מוסמכים רשאים להפעיל אותם. הצוות המסורתי כולל גם עוזרי רוקחים, PTAs, מהנדסי בתי מרקחת, ובמתקנים מסוימים גם מתאמנים. את מקורות בית המרקחת ניתן למצוא באזור דמשק, שם במאות ה -8 וה -9 תבלין בנוסף סוחרים הוסיפו תרופות למגוון שלהם ועבדו בצמוד לנזירי מרפאים. באירופה, רק במאה ה -13 הופרדו מקצוע הרופאים וזה הרוקח. כתוצאה מכך התפתחו בתי מרקחת בצורה שניתן למצוא בערים רבות כיום. הדרישות החוק לפתיחה והפעלה של בית מרקחת מוסדרות בתחומים שונים. אלה כוללים את חוק התרופות הגרמני ואת תקנות הפעלת בתי המרקחת. אלה חלים הן על בתי מרקחת קמעונאיים בערים והן על בתי מרקחת להזמנת דואר בגרמניה.
בתי מרקחת מקומיים ונייחים באתר
בתי מרקחת מקומיים או בתי מרקחת קמעונאיים מתייחסים למתקנים עם תנועת לקוחות, שם מוצעות תרופות למכירה באתר. הרכישה מתבצעת כאן ישירות באתר, דבר שאפשר ברוב הערים בגרמניה. רק בקהילות קטנות לא תמיד ניתן למצוא בית מרקחת משל עצמו.
מאפייני בתי מרקחת
על מנת להפוך את בתי המרקחת לזיהוי ישיר ללקוחות, הם משתמשים בלוגו אחיד ברחבי גרמניה. האות A נמצאת בלוגו זה בצבע אדום על רקע לבן. א כוס תרופות ואת הנחש Aesculapian משולבים גם באותיות. העיצוב של הלוגו הזה, שנמצא בשימוש עד היום, חוזר לפריץ רופרכט מתייה ומתוארך לשנת 1951. בתחילה הוא שימש רק במערב גרמניה כסימן אחיד. עם איחוד גרמניה, כל המתקנים במזרח גרמניה אימצו בסופו של דבר גם את הסמל הייחודי. זה בדרך כלל מוצג באופן בולט ב כניסה של בתי מרקחת מקומיים בתור שלט חוצות או שלט.
תקנות משפטיות לבתי מרקחת
הדרישות החוק לבתי מרקחת מקומיים מוסדרות בפקודת פעולות הרוקחות. בנוסף, קיים חוק התרופות המחייב. אלה מציינים בין היתר כי רוקח מוסמך ממלכתי חייב להיות נוכח במקום. ניתן להחליף את הרוקח רק באנשי מקצוע מוסמכים במשך ארבעה שבועות בשנה במקרה של חופשה או מחלה. אם נדרשת תקופת החלפה ארוכה יותר, יש להחליף את ההחלפה על ידי רוקח שהוא גם מוסמך ממלכתי.
יתרונות וחסרונות בבתי מרקחת להזמנת דואר באינטרנט
בהשוואה לבית המרקחת להזמנות דואר, מתקנים מקומיים מספקים לרוב ייעוץ נרחב יותר ללקוחות. המשימה של הרוקחים ועובדיהם היא ליידע את הלקוחות על תופעות לוואי של תרופות. בנוסף, יחסי גומלין עם תרופות אחרות יש לזהות ולתקשר. במיוחד בתחום התרופות ללא מרשם, יעוץ אישי ומקיף מועיל לרוב בעת הרכישה, מכיוון שלא ניתן מרשם על ידי רופא. יתרון נוסף הוא שתרופות הדרושות לעיתים קרובות נמצאות במלאי וניתן לרכוש אותן ולקחת אותן מיד במקרה של מחלה חריפה. תכשירים שאינם במלאי מוזמנים על ידי בתי מרקחת רבים תוך יום אחד ומועברים לקונה ללא עלות. זמני ההמתנה בדרך כלל מגיעים ליום עבודה אחד לכל היותר. בנוסף למכירת תרופות, בתי מרקחת רבים מציעים שירותים נוספים. אלה הם חלקית ללא תשלום או קשורים רק בעלויות נמוכות. שירותים קלאסיים כוללים מדידה של דם לחץ ו סוכר בדם רמות, ייעוץ לגבי ערכות עזרה ראשונה וחיסונים והשכרת תרופות איידס. החיסרון בקנייה במתקנים מקומיים בהשוואה לקנייה מקוונת בבית מרקחת להזמנות דואר הוא עלות התרופות. ללא מרשם תרופות, חיסכון במחיר של עד 60 אחוז אפשרי באופן מקוון. בנוסף, הרכישה אפשרית רק בשעות העבודה הרגילות. מחוץ לאלה פועל שירות חירום של בתי מרקחת בערים ובמחוזות גדולים, המבטיח אספקת תרופות מחוץ לשעות העבודה הרגילות במקרי חירום חריפים.
בתי מרקחת להזמנת דואר באינטרנט
בתי מרקחת להזמנות דואר מטפלים באספקת תרופות אך ורק בדואר ומקבלים הזמנות באופן מקוון, בטלפון או לפעמים בפקס. בחנויות מקוונות הם מציעים גם תרופות מרשם וגם תרופות ללא מרשם ופריטים אחרים הקשורים בריאות, כושר גופני ובריאות ומסרו אותם ללקוחות בהזמנת דואר.
תקנות חוקיות עבור בתי מרקחת להזמנות דואר
תקנות הפעלת בתי מרקחת וחוק התרופות קובעות כי בתי מרקחת להזמנות דואר חייבים להציע ללקוחותיהם ייעוץ מקיף ברכישות. זה נעשה בדרך כלל באמצעות דוא"ל, צ'אט או טלפון. בתוך גרמניה, ניתן להפעיל בתי מרקחת להזמנת דואר רק אם יש גם בית מרקחת מקומי. המצב שונה אם המטה של בית המרקחת להזמנות דואר ממוקם במדינה אירופאית אחרת.
יתרונות וחסרונות של בתי מרקחת להזמנות דואר
יתרון בולט של בתי מרקחת להזמנות דואר הם המחירים לתרופות. במיוחד במקרה של תכשירים ללא מרשם, לעיתים קרובות קיים חיסכון משמעותי בקנייה מקוונת. במקרה של תרופות מרשם, חלק מבתי המרקחת להזמנות דואר מחו"ל מעניקים בונוסים בעת מימוש מרשמים, ומאפשרים חיסכון בתשלומי השתתפות. עם זאת, בכל מקרה יש לשלוח את המרשם המקורי. יש ספקים שמשתלטים על עלויות הדואר או מקזזים אותם כנגד שווי הרכישה. יתרון נוסף הוא שיקול הדעת בעת הקניות. שלא כמו בבתי מרקחת מקומיים, אין קשר אישי בין רוקח ללקוח. בנוסף, ניתן לרכוש תרופות מבתי מרקחת להזמנות דואר מסביב לשעון. במקום לבקר בבית מרקחת מקומי, הרכישה מתבצעת באופן מקוון ממחשב בבית והפריטים מועברים ישירות לבית הלקוח. זה יכול להיות יתרון עבור אנשים עם ניידות מוגבלת או שגרים באזור כפרי מאוד. עם זאת, זמני המשלוח הם חסרון בהשוואה לבית המרקחת המקומי. תלוי בסוג התרופות, ייתכן שיחלפו מספר ימי עסקים עד שהמשלוח הגיע ללקוח. במקרה של מחלה חריפה, חלון זמן זה לעיתים ארוך מדי. עם זאת, זמן המשלוח אינו מהווה בעיה ברכישות מתוזמנות של תרופות לשימוש קבוע. במקרים רבים, עצות גם פחות תכופות. למרות שזה נדרש על פי חוק, לקוחות רבים אינם מנצלים זאת. מידע על תופעות לוואי ו יחסי גומלין ולכן לא תמיד מסופק. בנוסף, לא כל בתי המרקחת להזמנות דואר מציעים פשרה ישירה עם בריאות מבטח לתשלומי השתתפות עבור תרופות מרשם. במקרים מסוימים, הלקוחות צריכים לבצע את החיוב הזה בעצמם ולראשונה צריכים לבצע תשלומים מקדמים.
זה מה שאתה צריך לחפש בעת בחירת בית המרקחת המקומי שלך או הזמנת דואר!
בבחירת בית מרקחת, קריטריונים שונים ממלאים תפקיד. במקרה של בית מרקחת להזמנות דואר, מומלץ לצרכנים לשים לב למיקום הסניף הראשי. בתוך אירופה חלות בעיקר תקנות אחידות ביחס להגנה על קונים, בטיחות ותרופות מרשם. הכנות ממדינות זרות רחוקות יותר עשויות שלא להיות מאושרות בגרמניה בגלל חוסר בדיקות. תכשירים כאלה עוברים בדרך כלל מכס בדרך ואינם מועברים לרוכש במקרים רבים במסגרת הגנת הצרכן. לכן, זה הגיוני רק להזמין מבתי מרקחת להזמנות דואר בגרמניה ובמדינות אחרות באיחוד האירופי. כדאי גם להסתכל על חותמות הבדיקה בעת קניות באינטרנט. לדוגמה, הם מספקים מידע על הגנת נתוני הלקוחות והצפנת נתוני ההזמנות הרלוונטיים. זה יכול גם להיות מועיל לבחון ביקורות של לקוחות קודמים. זה חל גם על בתי מרקחת להזמנות דואר וגם על בתי מרקחת קמעונאיים. אם אתה זקוק בדחיפות לתרופה או רוצה ייעוץ אינטנסיבי, בית המרקחת המקומי שלך הוא המקום הטוב ביותר ללכת אליו. בתי מרקחת מקוונים מציעים לעתים קרובות חיסכון משתלם במחיר לרכישות תרופות קבועות ומתוכננות.
